Términos del servicio
1. Objeto y ámbito de aplicación.
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos a través de Piratrip y del sitio web www.piratrip.com.
El titular de Piratrip es:
Francisco Martín Mahedero
NIF: 05313727Z
Domicilio: C/ Cardenal Cisneros Nº4, 1-D, 28010 Madrid, España
Correo electrónico: info@piratrip.com
La realización de una compra implica la aceptación de estas condiciones y, cuando corresponda, de las condiciones particulares asociadas al producto o servicio contratado.
2. Capacidad para contratar.
Para realizar una compra a través de Piratrip, el usuario deberá tener capacidad legal suficiente para contratar.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.
Cuando utilice una cuenta de usuario, será responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
3. Productos y servicios.
Piratrip ofrece información sobre las características principales, precio y condiciones de los productos y servicios disponibles.
Las fotografías, imágenes y demás elementos visuales tienen carácter informativo y pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto real, especialmente debido a la configuración de la pantalla o dispositivo utilizado.
Piratrip podrá modificar su catálogo, incorporar nuevos productos o servicios o dejar de comercializar determinados artículos, sin que ello afecte a pedidos ya formalizados.
4. Proceso de compra.
Para realizar una compra, el cliente deberá seguir los pasos indicados durante el proceso de contratación.
Antes de confirmar el pedido podrá revisar la información facilitada, los productos o servicios seleccionados y el importe total de la compra.
Una vez finalizada correctamente la contratación, Piratrip enviará una confirmación del pedido por correo electrónico a la dirección facilitada por el cliente.
El cliente deberá comprobar que los datos incluidos en la confirmación sean correctos y comunicar cualquier incidencia lo antes posible.
5. Precios y promociones.
Los precios aplicables serán los mostrados en Piratrip en el momento de realizar la compra. Los impuestos y gastos adicionales que correspondan se mostrarán al cliente antes de confirmar el pedido.
Piratrip podrá modificar precios, descuentos y promociones en cualquier momento, sin que dichos cambios afecten a compras ya formalizadas.
Las promociones podrán estar sujetas a condiciones particulares que serán indicadas junto a la oferta correspondiente.
6. Formas de pago.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra. El cliente deberá utilizar un método de pago válido y estar autorizado para utilizarlo. Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados y plataformas de pago seguras.
Piratrip podrá rechazar o cancelar una operación cuando existan indicios razonables de fraude, uso no autorizado de un medio de pago o cualquier otra circunstancia que impida completar correctamente la transacción.
7. Disponibilidad.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si después de realizar una compra un producto o servicio no pudiera ser suministrado, Piratrip informará al cliente lo antes posible y procederá, cuando corresponda, a devolver las cantidades abonadas.
Cuando resulte posible, Piratrip podrá ofrecer una alternativa que el cliente será libre de aceptar o rechazar.
8. Envíos, devoluciones y reembolsos.
Las condiciones relacionadas con la preparación, transporte y entrega de pedidos físicos se encuentran recogidas en nuestra Política de Envíos.
Las condiciones relativas al desistimiento, devoluciones, cambios y reembolsos se encuentran recogidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Estas políticas forman parte de las condiciones aplicables a las compras realizadas en Piratrip cuando corresponda.
9. Garantía legal.
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en la normativa aplicable.
Las incidencias relacionadas con productos defectuosos, dañados, incorrectos o no conformes podrán comunicarse a:
info@piratrip.com
Los derechos derivados de la garantía legal se ejercerán conforme a la normativa vigente y a las condiciones correspondientes publicadas en Piratrip.
11. Uso de Piratrip.
El usuario se compromete a utilizar Piratrip de forma lícita y responsable.
Queda prohibido utilizar la plataforma para:
Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
Facilitar información falsa o engañosa.
Suplantar la identidad de terceros.
Introducir virus, malware o código malicioso.
Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos.
Interferir en el funcionamiento o seguridad de la plataforma.
Vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho de terceros. Recopilar o utilizar información de otros usuarios sin autorización.
Realizar un uso abusivo o automatizado que pueda afectar al funcionamiento de Piratrip. Piratrip podrá limitar o suspender el acceso cuando exista un incumplimiento grave de estas condiciones.
12. Contenidos de los usuarios.
Cuando Piratrip permite publicar opiniones, reseñas, fotografías, vídeos, comentarios u otros contenidos, el usuario será responsable del material que publique.
El usuario deberá disponer de los derechos necesarios sobre dichos contenidos y garantizar que no vulneran la legislación ni los derechos de terceros.
Piratrip podrá retirar contenidos ilegales, fraudulentos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros o las presentes condiciones.
13. Propiedad intelectual e industrial.
Los contenidos, diseños, fotografías, vídeos, textos, logotipos, marcas, software y demás elementos disponibles en Piratrip están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Estos contenidos pertenecen a Piratrip, a Francisco Martín Mahedero o a sus respectivos titulares o licenciantes.
El acceso a Piratrip no concede ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos. No se permite su reproducción, distribución, transformación o explotación comercial sin autorización cuando ésta resulte necesaria conforme a la legislación aplicable.
14. Servicios y enlaces de terceros.
Piratrip puede incluir servicios, herramientas, contenidos o enlaces proporcionados por terceros. Cuando el usuario acceda a servicios externos independientes, podrán aplicarse sus propias condiciones de uso, contratación y privacidad.
Piratrip no será responsable de los contenidos o servicios gestionados directamente por terceros cuando dicha responsabilidad no le corresponda legalmente.
15. Errores e incidencias.
Piratrip procura mantener actualizada y correcta la información publicada. No obstante, pueden producirse errores técnicos, tipográficos o relacionados con precios, disponibilidad, promociones o características de productos y servicios.
Piratrip podrá corregir dichos errores cuando sean detectados. Si un error afecta de forma relevante a una compra ya realizada, se informará al cliente y se ofrecerá la solución correspondiente.
16. Protección de datos.
El tratamiento de los datos personales se regula mediante nuestra Política de Privacidad. La utilización de cookies y tecnologías similares se encuentra regulada en nuestra Política de Cookies.
17. Modificación de las condiciones.
Piratrip podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, técnicos, comerciales o relacionados con sus servicios. La versión vigente será la publicada en www.piratrip.com.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a compras ya formalizadas salvo que exista una obligación legal.
18. Legislación aplicable.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se resolverá ante los órganos judiciales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estas condiciones limitará los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.
19. Contacto.
Para cualquier consulta relacionada con una compra o con estas condiciones:
Correo electrónico: info@piratrip.com
Teléfono / WhatsApp: (+34) 622 00 99 85
Para información completa sobre el titular de Piratrip y demás información legal, puede consultar nuestro Aviso Legal y nuestra página de Contacto Legal.